الحياة اليومية ....الاتصالات

الحياة اليومية

قد تكون الحياة اليومية في البلد الجديدة مختلفة عن أو مشابهة للحياة اليومية في بلدك الأم. سوف يساعدك هذا الجزء على التآلف مع الحياة بأونتاريو ويقدم لك فكرة ما عما تتوقعه عند وصولك.

كيف تعمل الخدمات البريدية الكندية؟

تمتلك الحكومة الكندية وتدير النظام البريدي،ويتم تسليم الرسائل في كل يوم من أيام الأسبوع ما عدا العطل الرسمية.

تتولى هيئة بريد كندا (1) تسليم البريد في كندا، ويمكنك الحصول على معلومات من خلال موقها الإلكتروني حول كيفية:

• العثور على مكتب بريد
• الحصول على أسعار طوابع البريد
• الحصول على رمز بريدي للعناوين في كندا
• تتبع رزمة بريدية
• إعادة توجيه بريدك (مثلاً عند انتقالك)

كيف يمكنني إرسال رسالة أو طرد؟

لإرسال رسالة أو طرد، عليك أولاً دفع رسوم الطابع.

وتعتمد تكلفة الطوابع على وزن وحجم الرسالة، وإلى أين ستذهب، وما السرعة التي تريد أن تصل الرسالة بها.

يمكنك شراء الطوابع البريدية عبر الإنترنت أو من أي مكتب بريد.وتبيع بعض المحال مثل بائعي الجرائد الطوابع البريدية أيضاً.

يمكن أن تودع الرسائل والطرود (التي تحمل طوابع كافية) في الصناديق الحمراء لبريد كندا في الشارع.

وإذا أردت إرسال طرد بريدي إلى بلد آخر، فعليك تعبئة استمارة الجمارك.وتحمل الاستمارة وصف محتويات الطرد وقيمتها بالدولار.يمكنك الحصول على استمارة الجمارك من أي مكتب بريد قيرب منك .

كيف أكتب العنوان؟

• اسمك وعنوانك
• الطابع البريدي
• اسم وعنوان الشخص الذي سترسل الرسالة إليه

ولدى بريد كندا معلومات كاملة حول كيفية كتابة العنوان. إذا لم تكن تعرف الرمز البريدي، يمكنك إيجاد رمز بريدي عبر الإنترنت .

ماذا لو لم يكن لدي عنوان بريدي في كندا؟

إلى أن تتمكن من الحصل على مكان تعيش فيه، يمكنك أن:

• تسأل إذا كان بإمكانك استعمال عنوان بريدي لأحد الأقارب أو الأصدقاء.أخبر الناس أن يراسلوك "لعناية" (c/o) ذلك القريب أو الصديق.
• تطلب خدمة التسليم العامة لدى مكتب البريد.هذه الخدمة معروفة عالمياً بـ"poste restante" (حفظ في شباك).
• تستأجر
  صندوق بريد (mailbox) لدى مكتب بريد أو متجر يقدم خدمات أعمال.

يمكنك الاتصال بإحدى وكالات المجتمع للمزيد من المعلومات حول استخدام النظام البريدي.للحصول على مساعدة في منطقتك، اتصل على الرقم 2-1-1وتحدث إلى مندوب مركز معلومات المجتمع .

كيف يمكنني إرسال بريد بسرعة؟كيف يمكنني إرسال وثائق مهمة بالبريد؟

إذا أردت إرسال رسالة أو رزمة لشخص ما بسرعة وأمان، فيمكنك استخدام إحدى خدمات بريد كندا السريعة أو استخدام خدمات توصيل خاصة ما.

لدي بريد كندا عدة خدمات سريعة يمكنها أن توصل رسالتك بسرعة خلال اليوم التالي، اعتماداً على الوجه التي ستُرسل إليها.اطّلع على المزيد من خلال الموقع الإلكتروني لبريد كندا حول معايير التسليم (1).

وهناك أيضاً خدمات توصيل خاصة يمكنك العثور عليها في دليل الصفحات الصفراء (2).

كيف يمكنني إرسال شيء مهم بالبريد؟

لدي بريد كندا بعض الخيارات الجيدة في حال أردت إرسال وثائق مهمة مثل جوازات السفر وشهادات الميلاد والوثائق القانونية أو المالية.

ويمكنك تتبع رزمتك والحصول على تأكيد حول إرسالها ووصولها، والتأمين على محتوياتها ضد الفقدان أو التلف، والكثير.تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لبريد كندا للمزيد من المعلومات حول البريد المسجل (3) وخدمات الطرود (4).

وتقدم شركات التوصيل الخاصة خدمات البريد الآمن أيضاً.يمكنك العثور على شركات توصيل (courier) في دليل الصفحات الصفراء، ويمكنك سؤالهم عن خدماتهم.

يمكنك الاتصال بإحدى وكالات المجتمع للمزيد من المعلومات حول استخدام النظام البريدي.للحصول على مساعدة في منطقتك، اتصل على الرقم 2-1-1وتحدث إلى مندوب مركز معلومات المجتمع 

ماهي الخدمات التي يمكنني الحصول عليها عند اتصالي بـ 211،311أو 411 ؟ وهل الاتصال مجاني؟

211، 311 و 411 هي أرقام للأمور غير الطارئة ويمكنك الاتصال بها للحصول على معلومات محلية

211

اتصل بـ 2-1-1 للحصول على معلومات إلى خدمات اجتماعية ومجتمعية، مثل فصول تعلم اللغة الانجليزية كلغة ثانية، برامج مساعدات مالية، عيادات صحية وخدمات استشارية.

211مجاني وسري وبعدة لغات ومتوفر على مدار 24 ساعة يوميا.

لا ينبغي عن اسمك أو أي معلومات شخصية للحصول على المعلومات.

يمكننك أيضا الحصول على المعلومات عبر الانترنت 211Ontario.ca (1)

311

اتصل بـ 3-1-1 للحصول على معلومات عن برامج وخدمات البلدية، مثل جمع القمامة وازالة الثلج والمواصلات.

311 مجاني وبلغات متعددة ومتوفر خلال ساعات العمل.

311  متوفر فقط في:

Greater Sudbury
Halton Region (including Burlington, Milton, Oakville, Halton Hills)
Peel Region (Mississauga and Brampton)
Ottawa
Toronto
Windsor

411

اتصل بـ 4-1-1 للحصول على أرقام هواتف وعناوين أفراد وشركات.

411 غير مجاني. وتعتمد قيمة التكلفة على مزود خدمة هاتفك. اتصل بشركة هاتفك لمعرفة قيمة التكلفة.

ويمكن البحث مجانا على الانترنت عبر 411canada.ca.

اتصل بـ 9-1-1 إذا ما كان هناك طارئ يهدد حياتك. اقرأ - بمن اتصل في حالة الطوارئ؟ 

المصدر http://arabic.inmylanguage.org/